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触摸屏为何如此受欢迎?

2013-07-01 11:05:38 huangjun 37

          平板电脑市场近年来出现了井喷式的发展。据市场研究机构IDC称,2011年平板电脑全球出货量将超过5350万台,是去年的三倍多。那么,消费者对平板电脑的这种“占有欲”来自哪里?是不是商家的炒作?能不能从科学的角度解释人们为何如此钟爱触摸屏呢?

       

         德国乌尔姆大学医院神经科学中心负责人、心理学家曼弗雷德・斯皮策(Manfred Spitzer)说:“有些东西就是简单到我们不需要去学习掌握什么技术。”在他看来,平板电脑就属于这一范畴。美国实用主义专家雅各布・尼尔森(Jacob Nielsen)认为,简单的东西存在一个普遍的规律。他参照达尔文的适者生存原理将其解释为“简单者生存”:最简单的最容易取得成功。

   

        不但触摸屏的操作方式非常有趣,平板电脑应用程序的设计也是非常聪明的。因为这种单线程程序迫使用户在同一时间只做一件事情。界面设计公司老板弗兰克・雅各布(Frank Jacob)说:“这一开始听上去像是一种束缚。但事实上,这一设计为消费者带来了巨大的吸引力,因为操作时的其他压力一下子就没有了。”不管是播放视频还是处理电子邮件还是浏览网站,所有的这些程序都只能一个一个依次进行,这样就不会使用户分心,让其精力更为集中。Manfred Spitzer也将此视为一项优势:“有科学研究显示,多线程程序长期来看会造成使用者注意力分散,从而导致其工作效率降低。”

   

        这一观察是否具有重要科学意义还不得而知。Manfred Spitzer说:“目前还没有人具体研究过,但很可能是真的。”但大家对平板电脑的迷恋是毋庸置疑的:网上有很多视频显示,小孩子通过直觉观察就能掌握平板电脑的使用方法。

   

         Manfred Spitzer说:“我们通过周围的环境获得了很多经验,而这让我们用起平板电脑来更加容易了,因为它们刚好就是这样容易操作。”Frank Jacob也说:“我们操作触摸屏的动作就是日常生活中非常熟悉的动作。比如,如果你要放大一个图像,只需要将两只手指慢慢分开,就像嚼口香糖和吃面包那么简单。”

   

         所以,就连老年人操作起触摸屏来也轻而易举。Frank Jacob说:“每个人都对物理基本原理的感觉很熟悉,因为它们在我们周围随时存在。触摸屏操作中一些非常小的细节其实都是模仿了我们日常生活中司空见惯的动作。”比如说,在用触摸屏浏览内容的时候,拖到最后会弹一下。“这个动作使我们想起平常熟知的弹簧。这种设计让我们感觉自己不会给设备带来什么破坏。”Frank Jacob说。他还想给自己的父亲送一个iPad。

     

         靠触觉掌握未来

   

         除了给人以安全感,触摸屏还有另外一个好处――正如Frank Jacob所说:“平板电脑带给我们自由。这种自由是我们可以随手把它扔在沙发上,不像使用笔记本时,还必须考虑要把它放在合适的地方。平板电脑随手一丢就可以了。”

   

        然而,平板电脑并不能取代传统的电脑,而是一种区别于传统电脑的新事物。德国信息经济、通信与新媒体协会主席August-Wilhelm Scheer今年二月份的时候曾讲过:“平板电脑是区别于台式机、笔记本和上网本的自成一体的产品。”

   

       霍恩海姆大学传播学家Thilo von Pape说:“平板电脑是一种非常自然的媒介形式。”他在该大学的研究方向是人们如何看待事物以及我们是如何被外界事物影响的。“以前,人们外出的时候会把乐器与书籍带在身边。事实上,将一种媒介固定在一个地方是非常不符合自然逻辑的事情。而我们所用的台式机和电视机就是这种情况。过去五十年,固定电子媒介的应用使我们当中的很多人变成了宅男宅女。”

   

       然而,平板电脑和智能手机让我们重新获得了移动灵活的生活方式。因此,它们似乎不只是我们身边的一个技术玩具,von Pape说。我们之所以使用它们,“是因为可以上网看看东西”。但最主要的还是玩起来非常有趣――这是谷歌最近委托进行的一项调查得出的结果。这项今年年初进行的调查询问了1600位消费者会用平板电脑做什么。调查显示,84%的受访者是用来玩儿,然后是“上网查询信息”、“写邮件”和“看新闻”。

   

        当然,平板电脑也有坏处。用Frank Jacob的话说:“用平板电脑的时候,我必须得老盯着看是不是点对了位置”。还有就是那些按钮,“我拿在手里,不知道该怎么操作这些按钮”。所以,人体工学家和设计师正在试图设计出一种纯粹靠触觉操作的版本。这种技术称为“有机用户界面”,也就是说,靠这种技术,我们未来将不再使用光滑平整的触摸屏,而是直接得到一些触觉信息。“比如,触摸屏的表面可能是粗糙的”,Frank Jacob说。

   

         或许,将来在平板电脑上翻看报纸时,他们会簌簌作响,发出现实中报纸的声音。